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J’AI REÇU  UNE FACTURE

ZOOM SUR LA FACTURE, QUE CONTIENT-ELLE ?

Il s’agit du volume facturé périodiquement issu d’une relève de votre compteur, effectuée par les techniciens de la Régie des Eaux du Pays d’Aix. Cette dernière est aussi autorisée à facturer des estimations de consommation si le releveur n’a pas pu avoir accès au compteur ou si un dysfonctionnement du système de comptage a eu lieu.

 

COMMENT LIRE SA FACTURE EN UN COUP D’ŒIL

COMMENT PAYER SA FACTURE D’EAU ?

Chaque abonné paie sa facture d’eau et d’assainissement auprès du Trésor Public. Il existe différents modes de paiement afin de faciliter pour chacun le règlement de ses factures d’eau et d’assainissement :

  • Prélèvement automatique à l’échéance (sous réserve d’avoir transmis à la Régie tous les documents nécessaires à la mise en place du prélèvement).
  • Titre Interbancaire de Paiement (TIP)
  • Chèque (directement auprès du Trésor Public)
  • Paiement en espèces dans le réseau de buraliste partenaire de la Direction Générale des Finances
  • Paiement en ligne via votre espace abonné

Les tarifs de la consommation en eau et assainissement sont également disponibles pour consultation. Pour en prendre connaissance cliquez ici.

QUAND PAYER SA FACTURE D’EAU ?

• DÉLAI
Le délai de paiement est indiqué sur la facture.  

EN CAS DE NON-PAIEMENT
En cas de non-paiement à échéance, vous vous exposez à une procédure de recouvrement mise en place par le Trésor Public. 

Pour tout renseignement complémentaire sur les modalités de règlement de vos factures, il convient de joindre la Régie des Eaux du Pays d’Aix au 04 91 57 39 00 , par mail contact@eauxdupaysdaix.fr ou via votre espace abonné.

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